Wie Langdock die Transformation der ORT Family zu einem KI-gestützten Unternehmen beschleunigte
Langdock ist zu einem unverzichtbaren Partner auf dem Weg der ORT Family zur KI-Integration geworden. Langdock unterstützt uns dabei, Innovation zu beschleunigen und gleichzeitig einen reibungslosen Implementierungsprozess sicherzustellen.
Herausforderung: Die Teams mit den Fähigkeiten und dem Mindset für eine erfolgreiche KI-Adaption auszustatten
Die ORT Family wurde vor über fünfzig Jahren gegründet und hat eine lange Tradition darin, Marketing-Technologie-Lösungen für ihre Kunden wie zum Beispiel die Deutsche Bank, Allianz, und Mercedes-Benz zu liefern.
Das Unternehmen stand vor einer großen Herausforderung: Die 250 Mitarbeitenden in mehreren Gesellschaften sollten die nötigen Fähigkeiten bekommen, um KI sinnvoll und produktiv einzusetzen.
Die Einführung von KI bedeutete nicht nur eine technische Umstellung, sondern auch einen kulturellen Wandel. Die Einstellung der Mitarbeitenden reichte von begeisterten Vorreitern bis hin zu Skeptikern, die neuen Technologien gegenüber zurückhaltend waren.
250 Menschen in die Welt der KI zu bringen, passiert nicht über Nacht mit einem Fingerschnippen.
Rüdiger Pläster
Geschäftsführer, ORT Family
Lösung: KI-gestützte Transformation durch Langdock
Um Langdock möglichst reibungslos einzuführen, startete das Management einen gezielten Soft-Launch in einem Teilbereich des Unternehmens. So konnte sich das Team schrittweise anpassen und Feedback geben.
Schon in den ersten Monaten ergaben sich zwei wichtige Anwendungsfälle:
Einsatz von KI für konzeptionelle und kreative Arbeit
Langdock hat die Herangehensweise der Mitarbeitenden an konzeptionelle Aufgaben wie Marktrecherche, Angebotserstellung und Ideensammlung verändert. Die Plattform hilft Teams, Entwürfe zu überarbeiten, neue Ideen zu entwickeln und erste Konzepte für Kunden zu erstellen. Die Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI half, kreative Blockaden zu überwinden und eine solide Basis für weitere Arbeit zu schaffen.
Es war, als hätte ich tausend Praktikanten, die für mich arbeiten und mir einen Startpunkt für bessere Ergebnisse liefern.
Rüdiger Pläster
Geschäftsführer, ORT Family
Entwicklung von KI-gestützten Anwendungen für Kunden
Neben internen Anwendungen hat die ORT Family die Langdock-API in Kundenlösungen eingebunden, zum Beispiel in Händler-Apps für Supermarktketten. Eine innovative Funktion ermöglichte es, handgeschriebene Einkaufslisten zu fotografieren, digitalisieren und in Echtzeit auf Verfügbarkeit und Preise zu prüfen. Das zeigt, wie flexibel und skalierbar Langdock ist – und eröffnet der ORT Family neue Geschäftsfelder, während reale Kundenbedürfnisse gelöst werden.
Wir müssen uns keine Sorgen um Datenschutz oder Sicherheit machen – das übernimmt Langdock für uns. So können wir uns auf Innovation konzentrieren.
Rüdiger Pläster
Geschäftsführer, ORT Family
Ergebnisse: Schwung für die vollständige KI-Adoption
Obwohl der Transformationsprozess noch läuft, hat die ORT Family bereits deutliche Fortschritte gemacht. Bis April 2025 nutzten 80 Mitarbeitende Langdock aktiv, mit Plänen, bis Mitte des Jahres auf 130 Lizenzen zu erweitern. Die Mitarbeitenden berichteten, dass sie produktiver und selbstbewusster in ihrer Arbeit seien.
Rüdiger betonte die Bedeutung von Vertrauen bei der Entscheidung für Langdock anstelle größerer Wettbewerber: Es fühlte sich von Anfang an persönlich und unkompliziert an. Langdock ist nicht einfach nur ein weiteres großes Unternehmen, sondern ein Partner, auf den wir uns verlassen können. -
Das Unternehmen bereitet sich nun auf die nächste Transformationsphase vor, in der die KI-Nutzung auf Bereiche wie Video, Bildverarbeitung und Prozessoptimierung ausgeweitet werden soll.
