Wie ein Unternehmen mit 200 Mitarbeitenden vollständig auf KI setzt

About

Hero Software bietet Backend-Software für Handwerksbetriebe in ganz Deutschland. Das Unternehmen wuchs rasant von 80 auf über 200 Mitarbeiter – bemerkenswert dabei: Ein Großteil dieses Wachstums wurde durch Effizienzgewinne statt durch Neueinstellungen erreicht. Mit Sitz in Hannover hat Hero Software die KI-Adoption zu einer zentralen Überzeugung in nahezu jeder Abteilung gemacht.

Mehr erfahren unter https://www.hero-software.de/

Herausforderung

Das Team erkannte eine klare Realität: Unternehmen, die KI nicht einführen, werden zurückfallen. Wie es ein Verantwortlicher formulierte: „Wenn du als Unternehmen nicht in der Lage bist, KI zu nutzen, wirst du bankrott gehen."

Doch die Einführung neuer Technologie im gesamten Unternehmen ist nie einfach. Mitarbeiter empfinden oft Widerstand, Sorgen oder Unsicherheit, wenn sie mit neuen Tools konfrontiert werden. Die Herausforderung bestand darin, einen sicheren Raum zum Experimentieren zu schaffen und gleichzeitig eine schnelle, unternehmensweite Adoption voranzutreiben.

Lösung

Hero Software ging eine Partnerschaft mit Langdock ein und startete eine dedizierte AI Week mit einem Vor-Ort-Hackathon in ihrer Hannoveraner Zentrale. Das Event brachte alle Teams zusammen, um KI zu erkunden, zu testen und damit zu bauen – Barrieren wurden durch praktische Erfahrungen abgebaut.

Zentrale Elemente des Rollouts:

• Workshops, um alle auf den neuesten Stand in Sachen KI-Grundlagen zu bringen
• Hackathon-Teams, die mit der Langdock-API echte Lösungen entwickelten
• Die Hero AI Academy – ein gamifiziertes Lernerlebnis, bei dem Mitarbeiter Punkte sammeln, indem sie Prompting meistern, Assistenten bauen und Wissensbasen in Langdock integrieren

„Es ist unsere Pflicht, KI zu unseren Kollegen zu bringen. In 5 Jahren wirst du keinen Job mehr bekommen, wenn du nicht beweisen kannst, dass du damit umgehen kannst."

Ergebnis

Was die Führung am meisten überraschte, war die Geschwindigkeit der Adoption. Normalerweise dauert es erhebliche Zeit, ein ganzes Unternehmen für ein neues Tool zu begeistern – aber mit Langdock erfolgte die Anpassung bemerkenswert schnell.

Heute nutzen Teams in ganz Hero Software KI intuitiv, um sich effizienter zu machen. Die Neugier ist da, die Tools sind zugänglich, und die Ergebnisse sprechen für sich.

„Wir skalieren nicht mehr so sehr über neue Mitarbeiter, weil wir KI haben. Das ist eine Überzeugung in fast jeder Abteilung."